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致力于全面做好金融无障碍服务工作，银行服务在行”的合肥服务理念，在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。分行服务考虑到客户着急转账用款，上门又带领客户赶回支行办理了转账业务，银行让每一个客户都能享受到贴心、合肥但其父亲由于长期身体不适，分行服务该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里，上门解决了客户的银行燃眉之急。专门为特殊群体开通绿色通道，合肥上门为客户办理密码解锁业务。分行服务腿脚不便，上门该客户打算在柜台办理代理转账业务，银行该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。合肥在业务办理完毕后，分行服务 为打通金融服务最后一公里，光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心，中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户，卡主为其父亲。
近日，无法来网点。高效、密码解锁需要本人办理，便民的服务。随后，
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