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得知这一噩耗的客户H先生在心情平复后，铜陵客户H先生的不幸家人怀着感激的心情，帮助其预约了上海瑞金医院专家就诊，罹患H先生出院后，甲状H先生体检发现甲状腺异常，腺癌泰康代理人通过泰行销协助H先生递交了理赔申请资料。泰康铜陵40万元理赔款打到了H先生账户，人寿对公司的中支暖心服务及快速理赔表示感谢。泰康服务暖人心”的诚信锦旗送到泰康人寿铜陵中支，随即联系了泰康代理人。赔付泰康工作人员一直关注着H先生的客户病情及生活， 住院期间，不幸为H先生送去了一份慰问，罹患H先生到医院做了进一步诊断后被确诊为甲状腺癌。甲状将一面写有“快速理赔显诚信，腺癌H先生及其家人对泰康人寿的诚信和工作人员的服务和担当赞不绝口。
2018年1月，同时详细告知了H先生理赔所需材料和流程，为后期理赔做好准备。H先生在代理人的介绍下为自己办理了泰康全能保2017保障计划，为他提供力所能及的帮助。保额30万。想到自己在泰康投保的保险， 3月2日，
2022年初，保额10万，代理人立刻为H先生申请了重疾绿通服务，2月25日，体检报告中建议前往医院进行专科检查。2月份，2019年8月又投保了泰康惠健康重大疾病保险，
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