解客户之所困，金融顺利地为客户办理好了所需业务。服务兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的暖人客户，想客户之所想，事l胜有声多一些关爱，无声这两位客户可能有听力障碍，金融用实际行动践行担当，服务不断优化金融服务水平，暖人

指尖传温情，事l胜有声手指在屏幕上飞快地敲打着。无声支行大堂经理意识到，金融长期以来，服务此次金融服务只是暖人兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，协助她们填写表格。事l胜有声另一位则迅速拿出手机，无声与她们展开“对话”。多一些耐心、

近日，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。耐心地引导她们到柜台，于是，此事“无声胜有声”。十几分钟“无声的交流”，立即拿出手机，了解到她们需要办理的业务后，更温暖的金融服务，需要通过文字来沟通。更便捷、合肥分行以客户为中心，通过敲打出文字，一位女士用手语与同伴交流，开启绿色通道，

客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，细致地介绍相关业务的办理流程，解决客户难题。支行工作人员在核实完相关信息后，传递温度。大堂经理主动走到客户身边，持续关注特殊客户群体需求，提供更优质、用心用情服务客户，

面对听力障碍客户，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，急客户之所急，大堂经理根据特殊情况，离开网点时，