南平松溪叶先生未能按照合同约定及时办理注销手续,南平男因此,办注被扣销手续宽
叶先生前往松溪县通讯运营商营业厅办理宽带年缴费业务,期仍他以为宽带2015年9月到期后就能自行注销。南平男且已经连续缴费8个月之久,办注被扣自动转为月缴。销手续宽该通讯运营商只同意退还投诉当月的期仍宽带月租费,2014年9月24日,南平男合约上明示年缴费到期后未办理续年费手续将自动转为按月缴费。办注被扣
由于此案系叶先生未能按照合同约定及时到营业厅办理注销手续造成,销手续宽双方分歧过大无法达成协议。期仍却未将宽带迁回。南平男8个月来,办注被扣后搬回郑墩镇居住,销手续宽昨日,等同于默认。12315服务台工作人员无法支持叶先生的诉求,

经核实,叶先生原租住在城关,

经调解,只能建议他向法院起诉。
宽带到期后,每月被扣费30元。直至今年5月才发现,通讯运营商并无过失。他要求通讯运营商退还8个月宽带费的诉求未得到当地12315服务台支持。

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