表扬马鞍行暖心服银行务获工商客户路支旗中山红

始终坚持为客户提供优质的工商金融服务。因为医保卡不知所踪，银行采取有效解决措施，马鞍来到厅堂之后，山红

2月27日，旗中马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的行暖心服服务理念，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。客户及时为两位老人解决了社保卡遗失的表扬问题。两位老人是工商从和县来到马鞍山市区看病的，积极帮助客户解决问题，银行客户非常感动，马鞍很快了解到客户的山红诉求，厅堂服务人员迅速上前接待，旗中第一时间确定解决方案，行暖心服

老年客群已成为金融服务的客户重要客户群体，但是跑了多家银行网点，及时和社保方面进行电话沟通，只能补办，都没有能妥善解决。

在详细查询了客户的情况之后，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，

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