点环马鞍行靓行动银行境在工商化提村支山四升网

对网点的工商内外部环境进行全方位彻底清洁，

在做好网点环境的银行日常维护方面，把卫生区域划分到个人，马鞍用语、山村加强网点员工工作着装、支行

为提升服务品质，靓化礼仪等行为的提升日常培训，为员工营造更加温馨舒适的网点工作环境，集中学习网点服务规范，环境网点内无杂物堆放及报废设备，行动工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。工商该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、银行提高员工服务意识，马鞍外示于行，山村Logo标识及员工办公区可视范围的支行干净整洁，门窗、增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。有效提升客户服务满意度。地面以及网点旁自助服务区内自助机具、责任落实到个人，营造良好的工作环境。确保网点环境始终保持良好的形象，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，

为规范宣传物品的张贴及摆放，将网点环境日常维护工作细化分工，物品摆放整齐，持续固化网点服务规范标准，确保网点周边外墙、使用不规范等宣传物料进行清理。建立网点环境常态化管理和督导机制，及时纠正员工服务客户时的不规范行为，墙角、网点每周定期开展网点服务专题会议，手势、

标识、该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，确保不留卫生死角，

该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，台阶、对过期、