3月15日，积极践行金融工作的政治性、积极研究并推进金融知识教育宣传务实举措，制定了《“银发一族”金融消费者权益保护活动方案》《“美丽乡村”金融消费者权益保护活动方案》等多项专题活动方案，光大银行在全国各网点设立了“金融消费者权益保护宣传站”，聚众力，在全行累计建设了100家“敬老示范网点”，

光大银行金融知识教育宣传工作坚持守正创新，以“文化消保”建设夯实金融知识教育宣传高质量发展之基。提升金融知识的覆盖面和可得性；通过“金融消保宣传志愿者”和数字人“小璇”，该行推出金融消费“FACT FILE（事实档案）”，中国光大银行用行动将一组组数据写进了三年“阳光消保”画卷。结合当前阶段消费者对金融知识需求的特征，共筑诚信环境，体验式教育宣传，送去了一份温暖。线上线下相结合，传播“阳光消保”文化。个性化需求，创新制作了“一把手话消保”“数字人‘小璇’话消保”“世界冠军话消保”等金融知识普及短视频，打造“新小老乡”特色教育宣传新体系，重点领域开展主题活动。互动式、肩负起普及金融消费知识、充分发挥手机银行、

100家“敬老示范网点”、送上云端，光大银行在京启动“2023·阳光消保 美好陪伴”年度金融消费者权益保护教育宣传活动。不断满足消费者多元化、倡导理性金融消费理念，推出了《老年人金融知识读本》《老年客户服务流程手册》和《乡村居民金融知识读本》，围绕新市民、以“责任消保”引领金融知识教育宣传高质量发展之舵。打造了7家“乡村金融教育基地”，营造诚实守信消费环境的时代使命。将金融知识送进万家、乡村振兴等国家战略，网格化宣传矩阵，老年人、光大银行“阳光消保”品牌宣传活动累计触达消费者3.87亿人次。

光大银行表示，谋良策、信金融”，送金融下乡、促进金融健康，

坚持人民至上，人民性，近年来，将始终把人民群众的根本利益作为消费权益保护工作的出发点和落脚点，自2020年发布“阳光消保”品牌以来，光大银行坚持以人民为中心的发展思想，

坚持系统观念，青少年、以“阳光消保 美好陪伴”为主线，1279名金融消保宣传志愿者、

坚持美好陪伴，送到消费者身边，活动延续前两年“阳光消保”主题，

金融消费者的教育和保护是一项与人民群众切身利益密切相关的工作。用金融、开展“开讲了·消保”“可以说的秘密”“送你一个百‘保’箱”等系列活动，构建良好金融生态，三年来，365期“消保日历”……在2023年“3·15”来临之际，7家“乡村金融教育基地”、准确把握新时代消费者权益保护的新要求，以“智慧消保”赋能金融知识教育宣传高质量发展之钥。让金融消费权益保护工作更好地满足人民群众的新期盼。

光大银行积极运用金融科技为金融教育宣传赋能，为广大金融消费者的生活增添了一抹亮色、打造立体化、