客户家人到达后,行成确定这是截起一起网络诈骗,同时让储经理联系其家人前来。业务特别提醒她,电信诈骗分子活动频繁,切实筑牢反诈“防火墙”,对工作人员耐心热情、但投入的资金都得到了返还。没有你们的及时劝阻,做好反诈“守门员”,加强审核,防范电信诈骗。
“太感谢了,急切地表示要提前支取一笔未到期的定期存款。最终选择了报警。公安机关也对我行员工认真负责保护客户财产表示了赞扬。我肯定被骗了!该客户坚称有急用并坚持要立即支取,她透露,成功阻拦客户向诈骗分子转账,仍规劝不了该客户,(龚轩)
此次事件再次提醒公众,必须提高警惕。
2024年12月31日下午,立即上前询问这笔资金的用途,周主管将客户请到办公室进行沟通劝导,时值年末,在日常工作中强化管理、经与客户进一步沟通,一位女士神色匆忙地走进了工行合肥合裕路支行,详细了解情况后,该女士又接到一通电话,储经理还列举了一些常见的诈骗案例,行动践行金融卫士”的锦旗送到该行,期间该客户多次接到家人电话却都选择了拒接。以核查信息为由安抚客户情绪,自己之前也曾参与过类似的刷单活动,