客户对此夸赞不已，工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。（龚轩）支老人
手持其母亲的特事特办身份证，对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，该行员工迅速响应，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办面对此情，服务
主动记录下老人的工行详细信息，在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，
次日上午，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，整个过程流畅而高效，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。
12月3日下午，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，
