包兑换马鞍行积银行极开工商展零钱活动山采石支

询问商户是零钱包否需要兑换零钱。

二是工商优化服务，提升客户服务体验。银行4月份以来，马鞍为客户提供稳健高效现金服务，山采石支组织青年员工开展多样化的行积专项宣传及兑换服务，着力提升客户满意度。极开该行将以“零钱包”为出发点，展兑不断优化提高现金服务质量，换活提高公众认识。零钱包

为持续优化人民币现金使用环境，工商

银行
针对客户实际需求配备定制化零钱包。马鞍设立快速兑换窗口，山采石支

一是行积加大宣传，提升客户体验。网点精心配备标准零钱包，向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，让客户能够在线上预约并选择合适的时间和网点进行兑换。并合理简化“零钱包”兑换流程，确保客户能够快速便捷地兑换零钱。工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，在客户取号及客服经理处理现金业务时，切实满足客户零钱兑换要求，了解询问客户零钱兑换需求，

下一步，同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，积极践行金融为民便民服务举措，