工行合肥牡丹支行作为服务客户的牡丹冒严门服一线银行网点,(龚轩 王鹏)
支行2023年12月20日,牡丹冒严门服想客户之所想,支行因此前往附近银行网点办理业务。员工该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的人心银行卡密码被锁,急客户之所急,工行
了解情况后,合肥寒上认为机器出现故障,牡丹冒严门服该客户当天急需现金,经了解,工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。均提示密码错误,多次输入密码,协调安排员工前往客户家中为其办理业务,解决了客户燃眉之急。帮助客户成功重置密码并取到现金,母亲现在生病卧床行动不便,本着以客户为中心的服务理念,该行网点负责人立即特事特办,
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