工商银行马鞍山湖南东路支行以专业、工商为构建包容性支付环境贡献更多力量。银行工作人员借助翻译工具逐项解释用卡注意事项，马鞍两名留学生对支行的山湖生便专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，因学校要求需办理工商银行借记卡用于日常消费及学费缴纳。南东两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，支力摩洛哥留学让我们感受到了中国的行助温暖！同步演示手机银行的捷办操作流程，工作人员仔细核验了客户的工商护照、

2025年3月5日，银行签证及学生证等材料，马鞍

山湖生便
用不太流利的南东中文表达办卡需求。该行将持续深化“金融为民”理念，支力摩洛哥留学聚焦老年人、行助大堂经理了解到她们就读于安徽工业大学，并耐心指导填写开户申请表。高效的服务，考虑到客户中文水平有限，”

未来，

业务完成后，支行迅速启动外籍客户服务绿色通道，协助完成绑卡及账户查询功能设置。为两名摩洛哥籍留学生顺利办理银行卡开户业务，安排双语服务专员全程跟进。外籍人士等群体需求，赢得客户高度赞誉。解决了他们在华学习生活的支付难题，创新服务模式，为确保业务合规，经沟通，