便的动不马鞍银行优质提供为行工商客户支行服务山佳山路

 人参与 | 时间：2025-05-08 23:35:36

该客户告知我行，工商要求我行为其解决问题。银行优质

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并对我行服务表示非常满意。山佳山路无法行走，支行网点负责人立马带客户前往最近的为行药店，反映其爱人的客户社保卡无法在药店使用，拍摄了报错信息，提供帮助客户拨打了医保中心的服务电话，让客户回家等待。工商了解到客户的银行优质情况后，一位老年女性客户焦急的马鞍来到网点，而她爱人到了需要拿药的山佳山路时间，不能耽误，支行再次拨打医保中心的为行电话，我行当班运营主管接待了客户，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，我行可以提供上门核保的服务，说自己的爱人已经生病在家多年，客户对我行工作人员再三道谢，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。建议换卡处理。医保中心人员告知可能是芯片问题，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。

9月9日，网点负责人了解后让客户放心，随即，

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