次日上午，合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证，
12月3日下午，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行员工迅速响应，特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务顺利完成了社保卡的代办手续。已辗转两个网点却未能如愿。客户对此夸赞不已，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，承诺将提供上门核实服务。主动记录下老人的详细信息，
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