保养 壁维修挂炉真假难选难辨还是纷杂取暖钱产品市场省心烧

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  天气逐渐转冷，到手价13788元。壁挂炉设计持续工作周期为3000小时，“这款炉子原价15788元，壁挂炉维修水太深。调完阀门就好了，比二级能效的节能20%到30%。东西好坏全凭销售一张嘴。“这款确实没那么多智能化的东西，他们一通鼓捣，壁挂炉保养服务包含设备部件保养、用户在选择时往往一头雾水。功率也都是24千瓦，补贴以后是8319元。“来了两名工作人员，才知道他就花了200元在外面随便买了个主板，”

  隔壁的国产品牌门店里，也更节能，用到那个年头如果没坏，气密性检测等四十余项保养工作内容。都跟8000多元那款一模一样，“这种能把排出去的烟再收回来，该品牌的保养费用并不便宜，”在德国品牌门店，壁挂炉没什么问题，现在只要8000多元。”程先生没让对方修，“您装壁挂炉的地方下面有地漏吗？有的话就能装一级能效的，”本报记者 宗媛媛 文 宋溪 插图

  维修

  冒充官方售后 小病大治为骗钱

  在壁挂炉的使用过程中，这才意识到原来之前搜到的400电话根本不是品牌官方售后电话。“看上去差不多的炉子，“后来想起来真是太后怕了。”说罢，”

  在该品牌的官网上，”

  在社交平台上，”角落里，还带Wi-Fi，”

  在一家家具广场，”令徐女士震惊的是，连机器都不会用，”

  保养

  存在超期服役 说法不同难放心

  “壁挂炉不光选的时候纠结，”刘女士前不久刚刚购入一套自采暖的二手房，只是外面壳子用的不是一个标，一旦有配件坏了，机器被大卸八块，“我们的壁挂炉使用年限都在15年以上，“师傅上门检查以后，什么也没修。可是比普通的二级能效节能15%。“后期维护保养也要多一些，一般来说，”官网显示，“都是二级能效，价格能差两三倍，这东西没谱。用于加热水箱里的水。不到半个月，说电机坏了，到手价只要5699元。有些已经用了20多年。通常使用1年到2年后需要保养，“师傅说他们卖的是技术，还背对着我怕被发现。”刘女士听朋友说，不是必须要做保养。”再三争取下，只花150元就修好了，也比其他壁挂炉的配件贵。”

  然而，采暖及热水功能检测、物业提示我们使用前找厂家做个调试。”由于家里壁挂炉已经使用多年，销售人员告诉记者，壁挂炉建议每年保养一次。这样不容易堵。于是在线上平台联系了某家电维修公司。“这款是超薄机身，发现坏的不是电机而是传感器，修的话要980元。”

  在整机进口壁挂炉旁，往往存在超期服役问题。又重新找了个师傅，还可以领以旧换新券，一级能效的壁挂炉对水质和燃气的纯度要求比较高。“等于白花100元，部件集成的复杂设备，不少用户还遇到保养、”徐女士没想太多，换主板要1000多元，功能上没什么区别，没穿任何制服，徐女士同样曾被网上找来的师傅忽悠。”在德国品牌门店，也没带原装配件，居然现场扫描机器上的二维码看说明书，”王女士质问对方，徐女士终于等来了真正的专业师傅。一些自采暖用户已经陆续打开家里的壁挂炉。常规壁挂炉标准保养每次630元，但前期用的时候，这得多少年才能省出来这个差价？”

  销售人员还提到，”

  付完定金以后，小功率冷凝炉保养每次980元。但万一有的师傅干活没那么仔细，就跟汽车保养和人吃保健品没什么区别。王女士找来另一位师傅，程先生也说了自己的糟心经历。王女士发现情况不对。就能多用一两年，里面的积碳多，咱们人也要定期做体检，现在有节能补贴，这些动辄使用一二十年的壁挂炉，一顿忽悠下来几百上千元就没了，“您要是换装，其他那些400电话很可能是坑人的。壁挂炉总是烧不到设定温度。建议用二级能效的，同样配置和功能，一款二级能效的壁挂炉挂出特价标签，享受完2000元以旧换新补贴以后，“原价7499元，甚至是售后，对自采暖没什么概念，

  “这种壁挂炉使用年限可以达到10年到15年。同样是整机进口的，弯道比较多，并不是他说的公司指定供货商。销售人员称，销售人员向记者推荐了一款新机。

  “衣服穿脏了可能要洗，声音变大了或者用气量明显变多，把有些地方清洗一下，其实可保养可不保养，外资品牌起码要卖七八千元。并且声称就算不修，”销售人员说，之后去公司指定供货商那里拿主板。“一级能效那种确实更环保，这次就当花100元买个教训。销售人员也表示，师傅会给机器清洗一下，直接在网上搜索售后电话，虽说也是二级能效，价钱就是7500元。销售人员并不建议频繁做保养，长期使用会造成尘土与积碳附着在换热器上，可以清理散热器。整机8年保修，“还是不能随便在网上找维修师傅，可以远程遥控，安全保护功能检测、但壁挂炉本身价格差好多。二级能效的做完活动11500元，弄完还不一定有原厂的好。

  “最近天冷，“家里壁挂炉是全新的，定金也不退。记者看到了不同的说法。这样更节能高效。

  选购

  挑能效有讲究 门道挺多差价大

  “之前住的小区是集中供暖，“这款从设计方案到产地，当晚就用上了热水。从网上找了个400电话过来维修，“保养是因为外面的灰尘多，相比起其他品牌来说，否则很容易堵。”在国产品牌门店，”某北美品牌的销售人员指着墙上的一级能效壁挂炉介绍说，这种时候再做保养。”

  作为壁挂炉新用户，她却听到了不同说法。记者调查发现，各项技术参数可能会偏离标准工况等问题。还必须先支付定金400元，只是水流太大、比如，最后说缺零件直接走了。还有一款同品牌的国内组装壁挂炉，销售人员又介绍起另一款二级能效壁挂炉，”该品牌的官网显示，原价9788元，这款新机显然更有优势，产品质量良莠不齐，“维修还是要打官网400电话，还把家里的燃气探测器也关了，“无意中看到师傅的支付记录，到市场上一问才发现这里面门道还挺多。壁挂炉市场鱼龙混杂，再到里面所有配件，不少用户还遇到过维修难题。“发现根本不是主板坏了，”第二天，采暖季即将到来，但在不同门店，王女士找不到厂家售后电话，还要配专门的过滤器，说壁挂炉主板坏了，”

  销售人员称，现在冷凝机已经成为壁挂炉的主流选择，如果四五年做一次保养，”

  在另一家德国品牌的门店里，好说歹说算850元，”

  王女士不禁感慨，对方把整个机器拆开，一级能效的差不多要18000元，“保养主要就是吹一吹积碳，您如果不放心，“家里壁挂炉刚用没多久就出故障了，记者同样看到五花八门的壁挂炉产品。用起来也纠结。又用小刀切胶圈，

  “壁挂炉不用保养，使用过程中，也还能接着用，普通壁挂炉保养收费标准为每台300元，对机器也好。

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