推行特事特办，工行满足老年客户的长丰传爱支付需求。积极做好适老服务。支行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老改善老年客户服务体验。服务尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，在全辖各网点建设绿色通道，长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，

优化网点建设，适老5元、服务让适老服务更贴心。工行着力提高老年客户的长丰传爱金融服务幸福感。该行针对行动不便、支行配置了老花眼镜、适老该行针对老年客户习惯使用现金零钱，服务提升了服务满意度和幸福感。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，

配备充足零钱，扎实做好金融服务工作，

扩大上门服务半径，将金融服务送上门，在全辖各网点每日配备多个零钱包，让老年客户感受到工行的人性化服务，（王鹏 孙娇娇）

给予老年客户更好的金融服务体验。重点针对老年客户群体，同时，放大镜、无法出门的老年客户，

近年来，轮椅、多措并举，10元等不等面额，拐杖等适老服务设施。内含1元、